当下，加密货币行业竞争愈发激烈，保持潜在客户的持续关注，是每个项目方都得面对的挑战，仅靠一次性的App下载远远不够，我们要构建完整的用户体验闭环，把下载行为转化为长期的信任与互动。

下载入口的体验无比关键要重视，得保证官方渠道或者合作平台给出的下载链接绝对安全，流程还得顺畅，一次报毒警告或者复杂的操作步骤就足够使潜在用户流失，在用户首次点开钱包之际，清晰的新手引导以及简洁的UI设计能大幅度降低使用门槛，让没有技术背景的用户也能够轻轻松松完成第一笔转账行动，这是构建良好第一印象的关键所在。

钱包的核心功能，一定要直接命中用户痛点，除了安全的资产 storage，还要集成便捷的 coin-coin exchange，以及直观的 NFT display function（功能），或者接入主流 DeFi application 的入口，以此来能够增加用户粘性，一旦见到你的钱包，不但能够存钱并且还能够方便地参与各种链上活动，那么用户主动打开 App 的频率自然而然就会增加，钱包也就由此从一个 tool （工具）变成了一个 portal（门户）。

维系关系的核心在于持续进行价值输出，借助App内嵌的资讯推送，或者社区功能，定期去分享市场洞察，以及项目空投信息，还有安全教育内容，以此让用户感觉到，你并非仅仅在管理他们的资产，更是在助力他们成长，而这种超越工具自身的价值给予，才是把潜在客户转变为忠实拥趸的唯一方法。

何种挑战当你在维系用户之际遭遇过？或者有啥成功经验乐意去分享吗？欢迎于评论区留下你的看法。